企業(yè)社會(huì )責任報告

（2022年度）

 

 

 

編  制：黃超艷

審  核：廖振

批  準：韋和鵬

 

 

 

一、序言
       無(wú)錫市博特電器有限公司作為一家富有社會(huì )責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應承擔的社會(huì )責任，堅持實(shí)現對社會(huì )、員工、客戶(hù)及投資者共贏(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì )的協(xié)調、和諧與可持續發(fā)展。
       優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，博特公司一直將培養人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養環(huán)境。我們積極奉行“以人為本 、唯才是用”的人才觀(guān)，為各類(lèi)人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時(shí)，我們積極倡導“快樂(lè )工作、快樂(lè )生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂(lè )的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng )造企業(yè)和諧，更為社會(huì )和諧貢獻一份力量；通過(guò)各項公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔社會(huì )責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會(huì )、國家的責任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會(huì )責任感的幸福企業(yè)。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
       無(wú)錫市博特電器有限公司成立于1996年，是國內一家致力于小家電研發(fā)、制造為一體的公司，主營(yíng)產(chǎn)品包括風(fēng)扇、電暖器等系列小家電，其主要市場(chǎng)包括國內，美國，日本及歐洲等。      
       公司位于美麗的太湖之濱—江蘇無(wú)錫玉祁工業(yè)園，擁有固定資產(chǎn)8000萬(wàn)元，廠(chǎng)房67畝，具有先進(jìn)的生產(chǎn)設備和產(chǎn)品檢測儀器、標準的生產(chǎn)廠(chǎng)房及技術(shù)精良的研發(fā)隊伍，年產(chǎn)風(fēng)扇350萬(wàn)臺，電暖器250萬(wàn)臺。

       人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。事業(yè)呼喚人才，人才推進(jìn)發(fā)展。博特電器，始終十分注重人才的引進(jìn)和自有科技人才的培養。把人才“首要資源”與發(fā)展“關(guān)鍵要務(wù)”緊密結合，多方位實(shí)施“人才強企”戰略。博特電器集聚了中國先進(jìn)的機械、電器工程師和科研人員，現有員工330人，其中工程師20人，管理人員80余人.
       “以信譽(yù)交結天下朋友，靠科技推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。博特電器以此為發(fā)展方針，不斷拼博創(chuàng )新，獲得了多項殊榮。已通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證并獲得中國CCC，美國UL，日本PSE，歐盟CE等全球主流市場(chǎng)安規及品質(zhì)認證。
       追溯創(chuàng )業(yè)的艱辛，共享收獲的喜悅，博特人在和諧、誠信中成長(cháng)，企業(yè)在超前創(chuàng )新中疾速拓展，博特電器秉承“以創(chuàng )新求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽(yù)，以管理求效益”的發(fā)展戰略，以“嚴格管理、先進(jìn)技術(shù)、過(guò)硬質(zhì)量、可靠服務(wù)”為企業(yè)宗旨。博特人始終堅持“與客戶(hù)共生共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，立志做中國電器設計與制造的主流，感應每一次時(shí)代勃發(fā)的脈動(dòng)！
       作為一個(gè)合格的制造商，質(zhì)量保障、用戶(hù)至上、多方位實(shí)施品牌戰略，博特人以非凡的膽識和智慧營(yíng)造的遠征戰艦，穿越一處又一處險灘激流，嘔心瀝血地創(chuàng )造著(zhù)歷史。揮灑的是辛勤的汗水，收獲的是豐碩的果實(shí)。

三、產(chǎn)品服務(wù)
1.博特公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴格實(shí)施《客戶(hù)服務(wù)管理制度》；公司本著(zhù)誠實(shí)守信、顧客滿(mǎn)意的原則，銷(xiāo)售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶(hù)的問(wèn)題；對客戶(hù)有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶(hù)投訴抱怨管理機制。
2.公司定期采用拜訪(fǎng)或調查問(wèn)卷的形式對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，對客戶(hù)提出的要求和建議要加強改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶(hù)滿(mǎn)意度情況。
3.為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶(hù)信心，擴大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等公司通過(guò)GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系認證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有近5年時(shí)間。
4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負面信息或報道為0起。

四、對供應鏈伙伴的責任
1.維護企業(yè)產(chǎn)權人合法權益，平等對待所有產(chǎn)權人。
2.兌現債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。
3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗，檢驗合格方可允許入場(chǎng)，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。
4.保障供應商、分包商與客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進(jìn)行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任
1.守法誠信
1.1遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則。公司堅持依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶(hù)的信賴(lài)與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則，無(wú)重大違法、違規的負面信息。
1.2反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意，對內開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。
2.誠信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀(guān)念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進(jìn)行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統計、顧客回訪(fǎng)等。
3.救災與慈善捐助。開(kāi)展救災與慈善捐助活動(dòng)情況。
六、成立工會(huì )
       博特公司為推進(jìn)工會(huì )建設和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在2020年1月5日成立了博特公司第一屆工會(huì )委員會(huì )；合理設置了組織結構、會(huì )員條件與義務(wù)和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會(huì )；這對于建立穩定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護職工合法權益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設。

七、擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任
1.環(huán)境管理方面
1.1博特公司通過(guò)GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監測。
1.2按照法律法規要求進(jìn)行了環(huán)境影響評價(jià)。
1.3從建廠(chǎng)至今無(wú)環(huán)保違規負面信息。
2.職業(yè)健康安全方面
2.1博特公司通過(guò) GB/T 45001-2020職業(yè)健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報。
2.2 2019年度公司被區里評定為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
2.3本年度制定的年度安全培訓計劃全部實(shí)施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強。
2.4對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現異常。
2.5從建廠(chǎng)至今無(wú)職業(yè)健康安全違規負面信息。
2.6各特種設備全部通過(guò)年檢。
3.2022年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2022年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計約50萬(wàn)多元來(lái)進(jìn)行持續改進(jìn)和管理方案，如為注塑、絲印車(chē)間安裝了兩級活性炭吸附裝置，起到了很好的通風(fēng)及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；對裝貨區域安裝隔離網(wǎng)，確保員工安全。
4.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。為了進(jìn)一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2022年12月12日對所有車(chē)間和部門(mén)人員開(kāi)展了消防滅火演練活動(dòng)，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現了“預防為主，防消結合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望2023年
1．完善科技創(chuàng )新體系建設。堅持從構建自主知識產(chǎn)權體系和強化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng )新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng )新、集成創(chuàng )新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng )新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著(zhù)力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現代化先進(jìn)技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開(kāi)發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢轉變?yōu)楝F實(shí)技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng )新工作為公司持續健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。
2.關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開(kāi)展員工教育培訓和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實(shí)幫助。
3.節能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節能、高效的技術(shù)設備和工藝，完善節能組織管理，著(zhù)力建設資源節約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
4.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節能環(huán)保、健康安全。遵規守紀，預防為先。全員參與，持續改進(jìn)。
5.關(guān)愛(ài)員工身體健康，在2023年度對全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。
6.回饋社會(huì )實(shí)現地企共贏(yíng)。持續推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì )創(chuàng )造更多就業(yè)機會(huì )；加大對社會(huì )公益事業(yè)的支持力度，鼓勵?lèi)?ài)心幫互行為；著(zhù)重關(guān)注當地社會(huì )、文化、教育、衛生、安全的發(fā)展，關(guān)心當地弱勢群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì )和諧。

 

無(wú)錫市博特電器有限公司公司 
2023年4月1日